Der heutige Beitrag knüpft an den Artikel „Zufriedene Kunden steigern Kaufwahrscheinlichkeit bis zu 186%„.

 

„Suche eine neue Bank mit guten Konditionen, kann mir jemand einen Tipp geben?“, oder „Neuer Zahnarzt gesucht, wer kann mir weiterhelfen?“, „Mein Frisör schließt demnächst, wo lasst Ihr eure Haare schneiden?“

 

Fragen über Fragen mit welchen sich täglich auch tausende Internet-User beschäftigen. Es wird fleißig gegoogelt und in die Tasten gehauen, um dann hoffentlich eine hilfreiche Antwort zu finden. Längst geht es dabei nicht mehr nur um Produkte, sondern auch immer mehr um Anbieter von Dienstleistungen.

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Juni 24th, 2015

Posted In: Referenzgenerierung

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Henry Ford sagte einmal:

Wenn das Produkt nicht hält, was es verspricht, ist es für den Hersteller besser, das Produkt nicht einzuführen. Sonst macht er damit die schlechteste Art von Werbung – einen unzufriedenen Kunden.“

 

Wie Recht er damit hat. Der Gründer von Ford Motor Company sagte bereits vor knapp 80 Jahren, was heute im Zeitalter des E-Commerce enorm an Bedeutung gewonnen hat: Der Kunde ist für Sie als Unternehmer die einflussreichste Werbung, die Sie „produzieren“ können.

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Mai 28th, 2015

Posted In: Social Media Marketing

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